Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky upravují nákup knihy Lucie pro Lucii – Beru si zpět svůj život prostřednictvím tohoto internetového obchodu.
1. Prodávající
Prodávající: Lucie Ulvrová
Adresa: Velké náměstí 146/13 Hradec Králové 50003
E-mail: lucyennn@seznam.cz
Prodávající je autorkou a vydavatelkou nabízeného autorského díla.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující si vybere zboží, vloží jej do košíku a vyplní údaje potřebné k dokončení objednávky.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje.
Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka „Objednat s povinností platby“ vzniká objednávka zavazující k platbě. Přijetí objednávky je kupujícímu potvrzeno e-mailem.
3. Cena a platba
Aktuální cena knihy je uvedena přímo u produktu v internetovém obchodě.
Platba probíhá bankovním převodem na účet prodávajícího. Údaje potřebné k platbě obdrží kupující po dokončení objednávky.
4. Doprava
Zboží je zasíláno prostřednictvím Balíkovny na výdejní místo nebo do boxu zvoleného kupujícím.
Aktuální cena dopravy je uvedena v objednávkovém procesu před závazným odesláním objednávky.
5. Dodání zboží
Objednávka bude odeslána po přijetí platby, pokud není s kupujícím dohodnuto jinak.
Kupující je povinen uvést správné údaje potřebné k doručení zásilky.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
O odstoupení může kupující prodávajícího informovat e-mailem nebo prostřednictvím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy.
Po odstoupení od smlouvy zašle kupující zboží zpět na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v zákonem stanoveném rozsahu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající může s vrácením peněz počkat do doby, než obdrží vrácené zboží nebo kupující prokáže jeho odeslání.
Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
7. Reklamace a práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené smlouvě.
Reklamaci může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu lucyennn@seznam.cz nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího.
V reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.
Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Obchodní podmínky jsou účinné od 23.9.2026.